to read complaints and reviews, or file yours.Kızılbük Devremülk Kullanım Hakkımızı Mağduriyetle Ertelediler Muhatap Bulamıyoruz
Sinpaş'ın Marmaris kızılbük projesinden bir devremülk satın aldık.
Taksitlerimizi ve yıldatlarımızı ödememize rağmen, Mart dönemi kullanım hakkımızı projenin gecikmesi yüzünden kullanamadık.
Bize telafi için Nisan veya Mayıs ayı kullanım hakkı vermeleri gerekirken, Kasım ve Aralık ayını teklif ediyorlar.
Diğer kullanım hakkımızda Eylül ayında
İki ayda bir İstanbul' dan Marmaris'e gitmemizi bekliyorlar.
Bizler çalışan insanlarız bu ne maddi olarak, ne de böyle bir izin alma durumumuz olmadığından dolayı imkansız.
Sinpaş'ın bu projesi ile görevli personellerine ulaşamıyoruz.
Aradığımızda bize telefonla dönüş yapmak için randevu veriyorlar.
Onu da ya aramıyorlar ya da geç arayıp tarih geçirerek kullanım hakkımızı sürekli erteliyorlar.
Bazı personelleri telefonda u kala u kala konuşup bir de akıl veriyorlar.
Sinpaş projeyi zamanında bitiremediğinden, bize bizim istediğimiz tarihlerde (yaz dönemi hariç) telafi imkanı sunması gerekirken, ne bunu yapmakta ne de kullanım hakkımızdan doğacak ücreti bize iade etmektedir.
Sorunumuzu çözecek muhatap ve yetkili bulamıyoruz.
Sinpaş pişmanlıktır.
Sn. İlyas G.; Projemizin mücbir sebeplerle gecikmesinin ardından 15 Nisan tarihinde kapılarımızı açtık. Bu yıl Ocak - Nisan arası kullanımı olan siz değerli devre mülk sahiplerimizi de zor durumda bırakmamak adına yıl içerisinde konaklayabileceğiniz bir telafi takvimi sunmak istedik. Takdir edersiniz ki bu tarihler belirlenirken döneminizin termal / deniz dönemi olması yanı sıra seçenek olarak sunacağımız tarihlerde müsaitlik olması göz önüne alındı. Örneğin sizin Mart döneminiz bir termal dönemdir ve telafisi yine termal olan Nisan, Ekim, Kasım, Aralık ayları içerisinde mümkün olabilir. Ancak Nisan ve Ekim ayında stok bir ünitemiz bulunmamaktadır dolayısıyla bu aylarda konaklama imkanı sunmamız söz konusu değildir. İlgili tarihlerde herkes kendi dönemini kullanacaktır. Bu nedenle tarih olarak Kasım ve Aralık ayı seçenekleri sunulmaktadır. Dilediğiniz zaman bizlere ulaşabilirsiniz. Açılış yılımız sebebiyle oluşabilecek aksaklıklar için şimdiden özür dileriz. Geri bildirimlerinizi dikkate aldığımızdan şüpheniz olmasın. Saygılarımızla, KIZILBÜK GYO A.Ş.
Bu yorumunuz da yalan Ocak 2025 te kullanamadığımız devremülkümüz için 27 Ekim haftasına rezervasyon yaptırdık fakat gelemeyeceğiz. Kasımın ilk haftası ya da Kasım ara tatilinden sonraki hafta gelelim, tarihi değiştirelim diyoruz kabul etmiyorsunuz? Yukarıdaki şikayet için ise Kasım Aralık aylarında yardımcı olabiliriz demişsiniz? Ben ödemelerimi düzenli yapacağım, aidatlarımı vaktinde ödeyeceğim, siz bir tarih değişikliğine bile imkan vermiyorsunuz? Aylar öncesi rezervasyon yaptırmışım, insanlık hali gelemiyorum, neymiş koskoca tesiste yer yokmuş. Uğraşmak istemiyoruz deyin bari