Sinpaş Marina Ankara’da Teslim Aldığım Evde Yerden Isıtma Termostatı Bozuk Ve Çözüm Bekliyor

Sinpaş Marina Ankara’dan bir yıl önce teslim aldığım evimde, yerden ısıtmayı çalıştırmak için kullanılan duvardaki termostat cihazı en başından beri bozuk. Cihaz doğru düzgün çalışmadığı için özellikle geçen kış Ankara’nın ayazında evde neredeyse buz gibi ortamda oturmak zorunda kaldım.
Defalarca kez site yönetimi ile irtibata geçtim. Her seferinde teknik servise yönlendirildim. Gelen teknik servis ise cihazla ilgili kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını, üretim ekibinin gelmesi ve bu cihazın tamamen değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Ancak buna rağmen şimdiye kadar hiçbir somut adım atılmadı ve cihaz hâlâ bozuk durumdayken yaşamaya devam ediyorum.
Sinpaş’ın artık bu sorunu ciddiye almasını, yerden ısıtmayı kontrol eden bu duvar cihazının üretim ekibi tarafından değiştirilerek sistemin sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini istiyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma telefon numaram üzerinden ivedilikle dönüş yapılmasını ve sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu tarafımızca alınmış olup, talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Konuya ilişkin gerekli teknik incelemelerin ve kontrollerin gerçekleştirilmesinin ardından, mevcut durum detaylı şekilde değerlendirilecektir. Süreç, müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımımız doğrultusunda ele alınarak, inceleme sonuçlarına göre tarafınıza gerekli bilgilendirme ve geri dönüş sağlanacaktır. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. SİNPAŞ GYO A.Ş
Sorunum çözüldü, teşekkür ederim






