to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan Sinoz kozmetik ürünleri aldım. Toplamda 9 ürün sipariş ettim; bunların 7 tanesinin satıcısı Sinoz Kozmetik, 2 tanesinin satıcısı ise başka bir firmaydı. Diğer firma ürünleri gönderdi fakat Sinoz Kozmetik'in satıcısı olduğu 7 ürünü 10 gündür göndermedi. Sinoz Kozmetik iletişim merkezini aradım, müşteri temsilcisine bağlıyoruz diyorlar fakat cevap veren yok. Ancak 7 ürünün parasını aldılar. Sinoz Kozmetik'i Türk markası olduğu için tercih etmiştim fakat hayal kırıklığı yaşadım.
Ürünler elime ulaşmadı
Trendyol'dan Sinoz markasından iki ürün sipariş verdim ama birini yanlış verdiğimi fark edip birini iptal ettim ama iptal ettiğimde ne e-postama sipariş iptal edildi diye bir bilgi gelmedi ve param iade edilmedi. Mağduriyetimi en kısa zamanda dikkate alarak paramın iade edilmesini dilerim.
16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sinoz Kozmetik’ten 10514011404 numaralı siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 19 Eylül olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar ürün elime ulaşmadı. Kargo firması olan Aras Kargo ile iletişime geçtiğimde, ya ürünün Sinoz Kozmetik tarafından kendilerine hi...
Sinoz Kozmetik'den aldığımız ürünler yanlış firmaya fatura edilmişti, konu ile ilgili düzeltme yapılması için kendileri ile görüşmek istedim ancak iletişim bilgilerinde telefon numarası olmadığı için sosyal medyadan, kendi sitelerinde bulunan talep kısmından ve mail ile durumu izah ederek tarafıma d...
2 Kasımda Sinoz kozmetikten siparişini vermiş olduğum 1856843 numaralı sipariş 4 kasımda kargoya verildiğine dair SMS aldım. SMS'deki kargo takip linkine tıkladığımda ise detaylara ulaşılamıyor. Bunun üzerine b****@sinoz.com.tr üzerinden durumu ilettim. Biraz daha beklemem gerektiğini ilettiler anca...
Yorumlar