to read complaints and reviews, or file yours.Dikiş Sorunlu Abiye İçin Değişim Ve İade Reddi, Personelin Kaba Tutumu
24.03.2026 tarihinde Batman’daki Sinn mağazasından 8000 TL ödeyerek bir abiye elbise satın aldım. Abiyeyi sadece bir kez giydim ve ilk giyimden sonra elbisenin dikişleri söküldü, ürün kullanılmaz hale geldi. Zor şartlarda çalışarak aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti.
Üründeki problemi dün mağazaya götürdüm. Mağazada bir adam ve genç bir kadın görevli vardı. Üründeki bariz dikiş hatasına rağmen sorun benden kaynaklıymış gibi davranıldı, değişim ya da iade talebimin mümkün olmadığı söylendi ve üslup olarak da kendimi aşağılanmış ve hakarete uğramış hissettim. Ürünü satarken gösterilen ilgi ve güler yüzün, sorun yaşanınca tamamen kaybolması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Sadece bir kez giyilmiş ve dikişleri sökülen bu abiye için ayıplı ürün kapsamında değerlendirme yapılarak, tarafıma ürün değişimi ya da para iadesi talebimin karşılanmasını ve personelin üslubu hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Şimdi aklıma geldi. Ben oraya tek gitmiştim ve derdimi elbise satışı gerçekleştiren adamla görüşüyordum ama orada çalışan kasiyer kız da dahil oldu ve 2 kişiye 1 şekilde tartışmak zorunda kaldım. Tartışmanın sonunda ne olduğunu anlamadan adam bir anda gitti. Kendime yakıştırmadığım için onlarla daha fazla tartışmak istemedim.
Bu arada tartışma içinde bulunduğum beyefendi de bana elbisenin bir daha giyilemeyecek kadar kötü olduğunu kabul ettiğini söyledi. Bana alaycı bir ses tonuyla “git Fakir birine ver” diyerek hayal kırıklığına uğrattı
