Küflenen Börek Ve Baklava İçin Hızlı İade Ve Özür Talebi

11.05.2026 tarihinde akşam saatlerinde Sini Börek’ten telefonla 3 kg baklava ve 3 kg börek sipariş verdim, sipariş aynı akşam eve teslim edildi. Börekleri teslim alır almaz dolaba kaldırdım. Ertesi gün öğlen saatlerinde paketi açtığımda böreklerin tamamının küflendiğini gördüm.

Durumu iletmek için telefonla aradığımda ise hem sorunla ilgilenilmedi hem de son derece terbiyesiz bir üslupla karşılaştım. Yetkili bir kişiyle görüşmek istediğimi belirtmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Elimde ödemenin dekontu ve küflenen ürünlerin fotoğrafları bulunmaktadır.

Bu kadar kısa sürede küflenen ürünler ve üzerine yaşadığım saygısız iletişim nedeniyle hem mağdur oldum hem de hijyen konusunda ciddi şekilde endişe duydum. Konu ile ilgili yetkili bir kişinin beni arayarak özür dilemesini, üslubuna özen göstererek açıklama yapmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.