to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz 2023 tarihinde Phuket'ten İstanbul'a Singapur aktarmalı olarak geldik. Havaalanında valizimizi hasar görmüş şekilde teslim aldık ve o anda havaalanındaki Havaş'ın Singapur Airlines ofisine gittik. Şikayette bulunduk, elimize bir belge verdiler ve bizi yolladılar. Birkaç gün sonra "hasar karşılanmamaktadır" diye red cevabı geldi. Akabinde aradık ve uçuş üzerinden bir haftayı geçtiği için artık işlem yapılamayacağı söylendi. Samsonite marka, sıfır, çeyiz için aldığımız bavul balayı tatilinde haşat olarak 10 yıllık bavul gibi elimizde kaldı. Üstelik bavulun üzerine "kırılacak" yazdırmamıza rağmen bavulun atıldığı da aşikar. Acilen bu duruma çözüm getirilmesini rica ediyorum. Ben bavulu ilk kullanışımda bu şekilde hasarlı olarak kabul etmiyorum.
19 Eylül 2024 tarihinde johannesburg - Türkiye uçuşumu Abu Dhabi aktarmalı olacak şekilde gerçekleştirdim. İstanbul'a indiğimde aldığım 2 bagajımda kırık olduğunu gözlemledim. Bir büyük bir orta boy valizim bulunmaktaydı ve büyük boy valizimin tekerinin kırık olduğunu, yüzeyinde delik oluştuğunu ve ...
08.09.2025'de Hong Kong Airlines’ın Hong Kong-Tokyo arası HX604 seferini kullandım. Uçuşum 5 saat gecikmeli gerçekleşti ve varışta bagajım kırık bir şekilde teslim edildi. Üstelik bilet alırken ek olarak bagaj koruma hizmeti de satın almıştım. Havalimanındaki ofislerine başvurduğumda bana sadece bi...
Kayıp bagaj. 28 Haziran 2023 tarihinde Montreal uçuşu geciktiği için Frankfurt'taki uçağa geç kaldım. Lufthansa müşteri hizmetleri Turk hava yollarından yeni bir bilet düzenlendi fakat bütün güvenlik kontrollerinden binbir eziyetle geçtikten sonra Turk Hava Yollar biletin onaylanmadığını, onaylanmas...
Easy Jet ile 09.12.2024'te İngiltere Bristol'den Türkiye'ye yolculuk yaptım. İstanbul Havalimanı'na TSİ ile 20:30'da indiğimizde iki adet bavulumun hasara uğradığını gördüm ve İstanbul Havalimanı'nda Havaş birimine giderek gerekli raporu tutturdum. Onlar da hasar ile ilgili mağduriyetimin giderilmes...
8 Haziran 2023 Perşembe günü saat 15.15'te Dar es Salaam-Doha uçuşum, 9 Haziran 2023 Cuma günü 07.15'te Doha-İstanbul uçuşum vardı Katar Havayolları üzerinden. Ben bagajımı sağlam verdim ve İstanbul'a indiğimde bagajımı aldığımda tekeri kırıktı ve ben hasar formu oluşturmak istediğimde Katar Havayol...
Yorumlar