to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Aralık 2023 tarihinde Sinerji Bilgisayar’dan Philips Evnia 24M13200ZA-00 model bir monitör satın aldım. Üründe panel arızası oluşması üzerine monitörü 10 Kasım 2025 tarihinde garantiye gönderdim ve Philips tarafından ürün değişimi için onay verildi.
Değişim aşamasında Sinerji, bana muadil ürün olarak Rampage Crimson CR25R200 önerdi. Ancak kendi monitörüm Philips iken, sundukları Rampage markasının daha alt segment bir ürün olduğunu düşünüyorum. Teknik özellikler kağıt üzerinde benzer görünse de marka ve kalite açısından kesinlikle eşdeğer olmadığını, üstelik Sinerji’nin kendi sitesinde ve stoklarında benim monitörüme neredeyse birebir denk Philips monitörler bulunduğunu görebiliyorum (bkz. Philips Evnia 24M2N3201A). Buna rağmen Philips ürün yerine ısrarla Rampage monitörü muadil olarak sunmaları mağduriyetime yol açıyor.
Ben, Philips’in verdiği değişim onayına uygun şekilde, Rampage marka ürün yerine gerçekten muadil olan Philips marka bir monitör ile, Sinerji’nin sitesinde bulunabilen denk ürünlerden biriyle fiyat farkı olmadan değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayıplı çıkan ürünümün mağduriyetimi giderecek şekilde, marka ve segment olarak eşdeğer bir Philips monitörle değiştirilmesini istiyorum.
9 Ekim 2025 tarihinde Sinerji’nin resmi web sitesi üzerinden satın aldığım Philips Evnia 27" 27M2N3501PA/00 model monitörde ölü piksel ve ışık sızması sorunları yaşadım. Ürünü toplamda üç kez değişim yapmak zorunda kaldım, her defasında farklı sorunlarla karşılaştım. Üçüncü siparişimden sonra iade i...
Sinerji.gen.tr isimli internet sitesinden 8 Mart 2023 tarihinde sipariş verip 10 Mart 2023 tarihinde teslim aldığım Benq 27" Mobiuz EX2710S Gaming Monitörümde, 17 Mart 2023 tarihinde 1 ölü piksel kusurunu fark ettim ve bir iade talebi oluşturdum. Ancak defalarca mail ve telefon yoluyla ulaşmama rağm...
Sinerji Bilgisayar, 27 Aralık 2022 tarihinde elime ulaşan ve 28 Aralık 2022 tarihinde iade sürecini başlattığım ekran kartımın satışından nedensiz cayma hakkımı kullanmama engel oluyor. Elime ulaşan ekran kartı ses konusunda problem yarattığı için 24 saat geçmeden kendilerine başvurdum ve oturduğum ...
22 Kasım’da Sinerji.gen.tr’den Rampage marka bir ürün sipariş verdim. Ürünü beyaz sanarak aldım çünkü ürün sayfasındaki görsellerde beyaz gibi görünüyordu. Açıkçası ürünün gridir diye yazdığını fark etmemişim çünkü görseller yanıltıcıydı. Ürün elime ulaştığında gri olduğunu gördüm ve doğal olarak ia...
Sinerji Bilgisayar isimli firmadan 25 Haziran 2024 Salı günü bir Güç Kaynağı (PSU) satın aldım. Bugün günlerden 25 Aralık 2024 Çarşamba günü, ürünü yaklaşık iki haftadan uzun bir süre önce teknik servise gönderdim çünkü ürün arızalandı. Teknik serviste yapılan incelemenin ardından ürünün arızalı old...
Yorumlar