Sındırgı Belediyesi Taşındığım İçin Sıcak Su Peşin Ödememin İadesi Reddi!

Sin Jet üzerinden bağlı olduğum belediyeye sıcak su için ekim ayında bir yıllık peşin ödeme yaptım. Ancak kasım ayında ikamet ettiğim evden taşındım ve bu nedenle hizmetten yararlanamayacağım dönem için ödediğim bedelin kullanılmayan kısmının iadesini talep ettim.

Kasım ayının ilk haftasında yaptığım başvuruda yaklaşık 18.670 TL'lik peşin ödemenin 10 aylık kısmının geri ödenmesini istedim. Ödemeye ilişkin dekont ve faturalarım elimde mevcut olmasına rağmen, belediye birimi, iadenin “kamu zararı oluşturacağı” gerekçesiyle talebimi reddetti.

Bu süreçte hem CİMER üzerinden hem de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım, ancak başvurularımdan da sonuç alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Peşin ödediğim ve karşılığında hizmet alamayacağım döneme ait bedelin iade edilmesini, bu konuda tarafıma yazılı ve gerekçeli bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.