Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

16 Ocak’ta Instagram’daki Sincap Takı sayfasından toplam 786 TL tutarında bileklik ve küpe siparişi verdim. Ödemeyi kartla yaptım ve Shopier üzerinden mail adresime siparişimin onaylandığına dair bilgi geldi, ayrıca bir sipariş numaram da bulunuyor.
Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp numaralarından kendilerine defalarca yazmama rağmen mesajlarım sadece tek tikte kalıyor, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve iletişim kuramıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünlerin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.



