Çocuk Kitabındaki Çıkan Mıknatıs Boğulma Riski Ve İletişim Sorunu

Sincap Kitap’tan aldığım “Senin Sayende Sayalım Mı? ” adlı oltalı kitapta çok tehlikeli bir durum yaşadım. Daha önce markanın birçok ürününü severek almış ve kullanmış biri olarak bu olay beni özellikle hayal kırıklığına uğrattı. Kitabın oltasındaki mıknatıs, kitap elime geçtikten yaklaşık 25 gün sonra yerinden çıktı ve ben bebeğimin elinden son anda alabildim. Bebeğimin ağzına atabileceği büyüklükte bir parça olduğu için ciddi bir boğulma riski vardı, büyük bir panik yaşadık, neyse ki herhangi bir yaralanma ya da sağlık sorunu oluşmadı.

Yaşadığım durumu marka ile paylaşmak için e-posta göndermeyi de denedim ancak posta kutularının dolu olması nedeniyle maillerim geri dönüyor ve kendilerine ulaşamıyorum. Bu da hem iletişim kuramamama hem de mağduriyetimin çözümsüz kalmasına neden oluyor.

Bu ürünün çocuklara yönelik olması nedeniyle güvenlik açısından beni çok endişelendirdi ve aynı ürünün tekrar elimize geçmesini kesinlikle istemiyorum. Bu nedenle sorunlu ürün için para iadesi yapılmasını veya para iadesine eşdeğer, daha güvenli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Hem bizim yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, hem de başka çocukların benzer bir tehlikeyle karşılaşmaması için ürünün güvenliğinin gözden geçirilmesini rica ediyorum.