Çocuk Yatağında Tiftiklenme Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Instagram’da “dugumyastik” adlı sayfadan çocuklarım için örgü korumalı iki adet yatak satın aldım. Ödemeyi WhatsApp üzerinden iletişime geçerek havale/EFT yoluyla, toplam 3.880 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünlerimi 20 Ocak 2026 tarihinde aldım ve yaklaşık beş aylık kullanım sonrasında yataklardan birinde ciddi tiftiklenmeler oluştuğunu fark ettim.

Çocuğum alerjik bir çocuk olduğu için bu tiftiklenme hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de aynı anda alınan iki üründen sadece birinin bu şekilde sorunlu çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Aynı kullanım koşullarında olmalarına rağmen sadece bir üründe bu problemin yaşanmasını üretimden veya malzemeden kaynaklı bir hata olarak değerlendiriyorum.

Bu nedenle hatalı olduğunu düşündüğüm sorunlu yatağın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ya da bu ürün için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve özellikle çocuk sağlığı söz konusu olduğu için bu durumun ciddiyetle ele alınmasını rica ederim.