to read complaints and reviews, or file yours. 
Sinbo SVC8633 model süpürgeyi 21.09.2025 tarihinde A101’den satın aldım. Ürünü aldığım günden beri herhangi bir düşme, darbe veya zorlanma olmamasına rağmen süpürgenin borusunun ortasında bulunan katlanır kısım kendi kendine açıldı ve bir daha kapanmamaya başladı. İçindeki, katlanmayı sağlayan ve ses çıkaran aparatın kırıldığını gördüm; bu tamamen kendi kendine oluşan bir durumdur.
20.11.2025 tarihinde saat 11:33’te 0 (850) 811 65 65 numaralı hattan, 544***8975 numaralı telefonum ile müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Görüştüğüm temsilci, hatta bir süre beklettikten sonra “tek seferlik yönetici onayı ile ücretsiz olarak gönderiyorum, bundan sonra sorun yaşarsanız ücretli olur” diyerek parçanın ücretsiz gönderileceğini söyledi. Ancak sonrasında bana kargo firması tarafından kapıda ödeme 400 TL tutarında bir mesaj geldi. Temsilcinin “ücretsiz” demesine güvenerek mağdur olmamak için bu ücreti ödeyip ürünü teslim aldım, fakat kargo paketinden herhangi bir fatura çıkmadı.
Hem telefonda açıkça “ücretsiz” denilen bir parça için kapıda 400 TL ücret talep edilmesi hem de bu ödemenin faturasız şekilde gönderilmesi tarafımı ciddi şekilde mağdur etmiştir. Ayrıca süpürgenin genel performansı da son derece vasat, kullanımda elde kalacak hissi veriyor ve bu ürüne 5000 TL ödemiş olmama rağmen böyle bir kalite ve hizmetle karşılaşmamı kabul edilebilir bulmuyorum.
Tarafıma kapıda ödediğim 400 TL’nin derhal iade edilmesini, bu işlemle ilgili düzenlenmişse faturanın paylaşılmasını ve çağrı merkezi ses kayıtlarımın incelenmesini talep ediyorum. Gerekirse CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti üzerinden de gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
Sinbo 8633 model süpürgeyi Ekim ayında A101’den satın aldım. Yaklaşık bir aydır üründe ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Önce süpürgenin borusu kırıldı ve şarjı da çok yavaş dolmaya başladı. Ürünü iki defa garantiye gönderdim, boru her seferinde düzeltilmiş olsa da şarj sorunu hiç çözülmedi. Herhan...
Sinbo svc-8633 dikey süpürgeyi 10 Şubat 2026 tarihinde A101’den satın aldım. Üründe kısa süre içinde şarj olmama sorunu başladı, ben de garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünün arızasını özellikle adaptör ve batarya kaynaklı olduğunu belirterek teslim etmeme rağmen, ürünüm hiçbir onarım yapılmad...
Sinbo marka Svc 8633 model ürünü, henüz iki günlük ve garanti kapsamındaki bir ürün olmasına rağmen arızalandığı için 10/02/2026 tarihinde Şanlıurfa ili Siverek ilçesinden PTT Kargo ile garantiye gönderdim. Gönderi için tarafıma verilen PTT Kargo takip kodu 01112444462288’dir. Ürünü göndermeme rağm...
A101’den Ekim ayında satın aldığım Sinbo svc 8633 dik süpürgenin orta kısmındaki açılıp kapanan siyah kilit parçası, ürünün üçüncü kullanımında kırıldı. Parçanın yapısı çok ince olduğu için hemen kırıldığını düşünüyorum ve ürünü güvenle kullanamıyorum. Ürünün garantisi devam ediyor ancak iade süres...
Sinbo svc 8633 model süpürgeyi 23.07.2025 tarihinde Ankara Mamak’taki A101 Karadeniz şubesinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 gündür kullanırken batarya ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Şarj seviyesi %100 gösterirken, yalnızca 4 dakika kullanım sonrasında %0’a düşüyor ve cihaz aniden ka...
Yorumlar