to read complaints and reviews, or file yours. 
Sinbo’dan 2025 yazının sonunda Şok Marketten Sinbo espresso kahve makinesi scm 2979 model ürünü satın aldım. Ürün daha yeni sayılabilecek bir süredeyken garanti kapsamındayken arıza yaptı ve Sinbo servisine gönderdim. Servis, ürünün kart arızası olduğunu söyleyerek kartı değiştirip ürünü tarafıma geri gönderdi. Ancak birkaç ay sonra aynı arıza tekrar etti ve ürünü yeniden servise gönderdim.
İkinci gönderimde yine aynı kart arızasının olduğu tespit edildi. Bu noktada, tüketici haklarımdan kaynaklı olarak aynı yerden 2 defa, farklı yerlerden 4 defa arıza yaşanması sebebiyle ürünün tamir edilmesini değil, bire bir yenisiyle değiştirilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen ürün tekrar tamir edilip gönderildi ve ben bu tamiri kabul etmedim.
05.02.2026 tarihinde ürün Sinbo servisine iade edildi. Aradan 8 gün geçmesine rağmen Sinbo, ürünün hâlâ kargoda olduğunu, kendilerine ulaşmadığını iddia ediyor. Ürünle ilgili tüm kayıtlar ve takibi, B**** Ş**** adına kayıtlı 0544 xxx xx xx numaralı telefon üzerinden yapılmakta. Sürekli “ürün yolda, bize ulaşmadı” denilmesi ve sürecin uzatılması nedeniyle mağdur durumdayım.
Tüketici olarak defalarca aynı arızayı yaşamam ve tüm bu süreçlere rağmen talebimin dikkate alınmaması sebebiyle, arızalı ürünün tekrar tamiri yerine garanti ve tüketici haklarım çerçevesinde bire bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
10 Temmuz 2025 tarihinde Şok market ’ten 5.000 TL ödeyerek Sinbo scm-2983 model espresso makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanamıyorum; süt haznesinden süt gelmiyor, sadece hava ve köpük verip yaklaşık 5 saniye sonra duruyor. Sorun her kullanımda aynı şekilde tekrarlanıyor. Müşteri...
Sinbo markalı bir espresso makinesini yaklaşık bir ay önce Şok market ’ten satın aldım. Ürünü aldığım günden beri, koyduğum kahve miktarına göre makine çok az kahve veriyor, bardak kısmı küçük olduğu için normal boy bir bardak bile sığmıyor ve bir su bardağını doldurmak için iki üç kez üst üste çalı...
Sinbo scm-2983 model kahve makinesini Şok marketten yaklaşık 5000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri kahveyi çok az veriyor ve kesinlikle köpürtmüyor. Sorunun çözülmesi için ürünü garanti kapsamında servise gönderdim (PTT takip numarası: KP0577*****63). Ancak servis sonrası ürün yi...
Sinbo markasına ait scm-2978 model kahve makinesini geçen yıl sonunda carrefoursa.com üzerindeki yetkili satış kanalından satın aldım. Ürünüm halen 2 yıllık garanti süresi içerisindedir. Cihazın alt parçası, kullanıcı kaynaklı hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen zaman içinde kendiliğ...
13.08.2025 tarihinde Şok marketten nakit ödeme ile aldığım Sinbo 2938 filtre kahve makinesini ilk kez kullanmak istedim. Ürünü fişe taktım, suyunu ve filtre kahvesini koydum. Kahve hazır olduktan sonra cam demliğe kahveyi döktüğüm anda demliğin her yerinden çatlaklar oluştu ve kullanılamaz hale geld...
Yorumlar