Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalı Blender Seti Değişim Talebi

profile
Zafer
07 Şubat 16:42
90

Sinbo’dan aldığım Sinbo 3114 blender seti daha 4 aylıkken aynı arızadan dolayı iki kez servise gitmek zorunda kaldı. Ürün garanti süresi içinde olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır aynı sorunla uğraşıyorum ve üründen neredeyse hiç faydalanamıyorum.

Tüketici Kanunu’na göre seçimlik hakkımı kullanarak, ürünün sürekli arıza çıkarması ve serviste uzun süre kalması nedeniyle yenisi ile değiştirilmesini talep ettim. Sinbo ise buna karşılık ürünün tekrar servise gitmesi gerektiğini iletti. Ben de ürünü tekrar servise gönderdim. Yaklaşık 10–15 gün sonra ürün bana geri geldi fakat bu kez de hız kademe ayarı çalışmıyordu. Bir yeri yapılırken başka bir yeri bozulmuş halde teslim edildi. Madem ürünü değişim talebime rağmen tamir edip gönderiyorsunuz, en azından gönderirken temel kontrollerin yapılmış olmasını beklerdim.

Ürünü İstanbul Bakırköy’den aldım, fatura numaram 62753954922297’dir. Ürünün hem aynı arızayı tekrarlaması hem de her servisten dönüşte yeni bir sorunla gelmesi sebebiyle Sinbo’dan acil olarak blender setimin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
09 Şubat 10:00 (Şikayetten 1 gün sonra)
Zafer
Zafer
10 Şubat 16:10

Evet arama kaydıma bakınca Demir Lojistik antrepo hizmetleri vs diye bir arama gördüm. Bu aramamı Sinbo ya ait anlamadım. Numarayı geri aradım yine dakikalarca bekledim ve kapattım. Bana mail atılmış Sevim isimli bir hanımefendi. Cevaben isteğimi mail olarak tekrar ilettim cevabı bekliyorum...

Zafer
Zafer
13 Şubat 10:16

Bana e mail gönderen Sinbo'dan Sevim hanıma gönderdiğim maile hala yanıt alamadım. Telefonları dakikalarca yanıt vermiyor. Sinbo pişmanlıktır. Hakkımı Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım başvuru sonucu alacağımı biliyorum. Daha önce bu konuda Hakem Heyeti hep olumlu yanıt verdi. Bu ciddiyetsiz tavırlarının sonucunu biraz uzun sürede burada yazacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinbo Blender Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Karşılanmıyor

profile
Handan
17 Kasım 2025 23:15
789
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Arızalanan Blender Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
İrem
23 Ekim 2025 16:12
1.112
Kısa Sürede Arızalanan Blender Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Hasgül sonuçtan hiç memnun değil

Sinbo Blender Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Karşılanmıyor

profile
Hasgül
22 Mayıs 2025 23:57
489
Sinbo Blender Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Karşılanmıyor
Sinbo Blender Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Karşılanmıyor
Sinbo Blender Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Karşılanmıyor
Sinbo Blender Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Karşılanmıyor

Az Kullanımda Arızalanan Sinbo Blender Seti Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Sıdıka
12 Aralık 2025 18:43
490
Benzer Şikayet Yaz
Sinbo Kategorileri