to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Yumurta Pişirme Makinesinin Kapağı Kısa Sürede Deforme Oldu, Yedek Parça Yok
Sinbo seb-5803 Yumurta Pişirme Makinesi’ni 27/05/2024 tarihinde N11 üzerinden satın aldım. Ürünü ilk başlarda sorunsuz şekilde kullanıyordum ancak yaklaşık 5 ay içinde kapağı yamulmaya başladı. Kapağı yamulmuş şekilde kullanmaya devam ettim fakat zamanla daha da deforme oldu ve artık her kullanımda yumurtaları düzgün şekilde pişiremiyor.
Yedek parça olarak yeni bir kapak bulmak istedim fakat hiçbir yerde temin edemedim. Üründen genel olarak memnundum ancak kapak sorunu nedeniyle artık kullanamıyorum. Faturam şu anda elimde değil fakat N11 ile iletişime geçip temin edebileceğimi düşünüyorum.
Yamulan kapağın yedek parça olarak temin edilmesini veya sorunumun başka bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
İletişime geçip kapak için 270 lira istediler, ücretsiz değişim olmuyor mu diye sorduğumda garanti kapsamına girmiyor gibi bir şeyler söylediler, peki yollanacak kapakta plastik mi diye sordum evet dediler, tekrar yamulma olasılığı olan plastik bir kapak için 270 lira istemek pek de mantıklı değil, makinenin sıfırı 430 lira kapağı düşünde makine 160 lira ediyor, durum biraz garip, yani Sinbo her evde olan bir marka yakıştıramadım.
