Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Sinbo SVC 8623 Süpürge Kısa Sürede Kırılan Parçalar Ve Garanti Çözümü

profile
Erkan
08 Nisan 18:48
195

Sinbo svc 8623 kablosuz dikey süpürgeyi Sakarya Adapazarı’ndaki bir Şok market şubesinden yaklaşık 7–8 ay önce satın aldım. Aynı modelden iki adet aldım, biri 3600 TL, diğeri 4000 TL civarındaydı, şu anda aktif olarak birini kullanıyorum. Kullandığım süpürgede kısa süre içinde önce katlanır bölümündeki düğme kırıldı, ardından oynar başlıktaki hortum yırtıldı.

Bu sorunlardan sonra ürün için yedek parça temin edemedim, bu yüzden süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Henüz Sinbo ya da Şok market müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım. Satın alma fişim kaybolmuş olsa da, ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini, kırılan ve yırtılan parçalar için ücretsiz onarım yapılmasını veya mümkünse ürün değişimi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Garanti süresi içinde bu kadar kısa zamanda bu tür arızalar yaşamak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yedek parça temini ve garanti kapsamında çözüm konusunda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.

09 Nisan 09:53 (Şikayetten 15 saat sonra)
Erkan
Erkan
09 Nisan 11:00

Sinbo svc 8627 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce aldım, ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen 6 aydır kullanamıyorum. Süpürgenin eklem yerindeki düğme kırıldı ve oynar başlıktaki hortum kendi kendine kenarlarından yarıldı. Buna rağmen arızaların garanti kapsamına girmediği söylendi. Bugün yetkili servis olduğunu belirten bir numarayla telefon görüşmesi yaptım ve bu iki parça için benden toplam 800 TL talep ettiler. Garantisi devam eden bir ürün için parça değişiminde bu kadar yüksek bir ücret istenmesini kabul edemiyorum ve bu durumdan son derece şikayetçiyim. Üründeki bu parçaların garanti kapsamında değerlendirilerek, benden herhangi bir ücret talep edilmeden onarım ya da parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Kırılan Boru Kilidi Parçasının Ücretsiz Değişimi Talebi

profile
Sinan
09 Şubat 12:41
520
Garanti Kapsamında Kırılan Boru Kilidi Parçasının Ücretsiz Değişimi Talebi
Garanti Kapsamında Kırılan Boru Kilidi Parçasının Ücretsiz Değişimi Talebi

Sinbo Dikey Süpürgede Sürekli Parça Kırılması Ve Değişim İsteği

profile
Kevser
10 Ocak 12:38
555
Sinbo Dikey Süpürgede Sürekli Parça Kırılması Ve Değişim İsteği
Sinbo Dikey Süpürgede Sürekli Parça Kırılması Ve Değişim İsteği
+1
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Kırılan Süpürge Parçası İçin Garanti Desteği Talebi

profile
Aydın
23 Aralık 2025 16:23
592
Kısa Sürede Kırılan Süpürge Parçası İçin Garanti Desteği Talebi

Sinbo Elektrikli Süpürge Parça Kırıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Semanur
28 Ekim 2025 11:25
1.015
Sinbo Elektrikli Süpürge Parça Kırıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Sinbo Elektrikli Süpürge Parça Kırıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Sinbo Kategorileri