Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Abdülcelil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sinbo Süpürgenin Hareketli Borusu Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

Sinbo Süpürgenin Hareketli Borusu Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
profile
Abdülcelil
06 Şubat 20:13
175
Abdülcelil'in Teşekkür Mesajı
“Sinbo firması olarak sizlere teşekkür ediyorum. Borusunda kırık olmasından dolayı kullanım hatası olarak değerlendirilen ürünümün 400 TL. Karşılığında kırık parçası tarafıma gönderilmiştir. Bu işlem yapılırken tarafıma gönderilen parçanın karşılığında benden kargo parası istenmemesi de ayrı bir profesyonelliktir. Size çok teşekkür eder hayırlı işler dilerim.”

Sinbo SVC-8627 model elektrikli süpürgeyi 2025 yılının ikinci yarısında Şok Market Borazanlar şubesinden yaklaşık 4000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü haftada bir, en fazla iki kez kullanan, tek başına yaşayan 73 yaşında bir tüketiciyim. 5 Şubat 2026 tarihinde koltukların altını süpürürken, çok fazla güç uygulamamama rağmen süpürgenin hareketli borusu tırnak kısmından kırıldı ve bu sebeple ürünü artık hiç kullanamıyorum.

Alışverişi kredi kartına tek çekim olarak yaptığım için şu anda fiş veya faturaya ulaşamıyorum, müşteri numaram ya da benzeri bir kayıt da elimde yok. Bankadan geriye dönük belge talep etmem gerekse de yaşım ve koşullarım nedeniyle bu süreci tek başıma yönetmem oldukça zor. Ürünü bu kadar seyrek ve özenli kullanmama rağmen bu şekilde bir kırılma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Süpürgeyi tekrar kullanabilmem için kırılan hareketli borunun temin edilip değiştirilmesini, mümkünse tarafıma ek bir maliyet çıkmadan çözüm üretilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yardımcı olunmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

06 Şubat 19:43

Sinbo svc-8627 model elektrikli süpürgeyi 2025 yılının ikinci yarısında Şok market Borazanlar şubesinden yaklaşık 4000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü haftada bir, en fazla iki kez kullanan, tek başına yaşayan 73 yaşında bir tüketiciyim. 5 Şubat 2026 tarihinde koltukların altını süpürürken, çok fazla güç uygulamamama rağmen süpürgenin hareketli borusu tırnak kısmından kırıldı ve bu sebeple ürünü artık hiç kullanamıyorum.

Alışverişi kredi kartına tek çekim olarak yaptığım için şu anda fiş veya faturaya ulaşamıyorum, müşteri numaram ya da benzeri bir kayıt da elimde yok. Bankadan geriye dönük belge talep etmem gerekse de yaşım ve koşullarım nedeniyle bu süreci tek başıma yönetmem oldukça zor. Ürünü bu kadar seyrek ve özenli kullanmama rağmen bu şekilde bir kırılma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Süpürgeyi tekrar kullanabilmem için kırılan hareketli borunun temin edilip değiştirilmesini, mümkünse tarafıma ek bir maliyet çıkmadan çözüm üretilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yardımcı olunmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.

09 Şubat 10:57 (Şikayetten 2 gün sonra)
Abdülcelil
Abdülcelil
15 Şubat 20:14

Sinbo firması olarak sizlere teşekkür ediyorum. Borusunda kırık olmasından dolayı kullanım hatası olarak değerlendirilen ürünümün 400 TL. Karşılığında kırık parçası tarafıma gönderilmiştir. Bu işlem yapılırken tarafıma gönderilen parçanın karşılığında benden kargo parası istenmemesi de ayrı bir profesyonelliktir. Size çok teşekkür eder hayırlı işler dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinbo Elektrikli Süpürge Parça Kırıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Semanur
28 Ekim 2025 11:25
1.052
Sinbo Elektrikli Süpürge Parça Kırıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Sinbo Elektrikli Süpürge Parça Kırıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Poyraz
12 Aralık 2024 16:11
3.473
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Kırılan Süpürge Parçası İçin Garanti Desteği Talebi

profile
Aydın
23 Aralık 2025 16:23
640
Kısa Sürede Kırılan Süpürge Parçası İçin Garanti Desteği Talebi

Sinbo SVC 8627 Dikey Süpürge Sürekli Parça Arızaları Ve Servis Sorunları

profile
Canan
13 Ocak 00:49
870

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sinbo Kategorileri