Kütahya Merkez Aytaç Sağlık Kabini’nde kullandığımız Sinbo 7372 model su ısıtıcımız, kutusunun alt kısmından su kaçırdığı için defalarca servise gönderdik. Ürün bugüne kadar 3 kez servise gitmesine rağmen su kaçağı sorunu hiçbir şekilde giderilmedi ve aynı problem devam ediyor. Ürün en son 02.04.2026 tarihinde tekrar bize teslim edilmesine rağmen arıza hâlâ devam etmektedir.
Servise gönderimler sırasında kutunun altından su kaçırdığını özellikle belirttik, ancak buna rağmen kalıcı bir onarım yapılmadı. Bu ürün, sağlık kabinimizde kullandığımız 4 adet su ısıtıcısından biri ve yaşanan bu arıza hem işleyişimizi aksatıyor hem de sağlık alanında kullandığımız bir cihazda tekrar tekrar sorun yaşamak bizi ciddi anlamda mağdur ediyor.
Daha önce Şikayetvar üzerinden yaptığımız başvuru sonrası tarafımız arandı ancak buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Artık aynı arızanın devam ettiği bu ürünü tekrar tekrar servise göndermek istemiyoruz. Arızalı ısıtıcının yenisi ile değiştirilmesini ve gerekirse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konunun acil olarak ele alınmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Yorumlar