to read complaints and reviews, or file yours. 
Sinbo elektrikli su ısıtıcısı aldım ve aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Satıcı hatayı kabul etmedi ve ilgilenmedi. Ürünü garantiye gönderdim, geri gelmesi çok uzun sürdü. Ürün geldikten sonra kullandım, bir ay içinde tekrar aynı sorun ortaya çıktı. Isıtıcı yanıp sönüyor, birkaç gün içinde sorun geçiyor, sonra tekrar başlıyor. Tekrar garantiye gönderdim. Bozuk ısıtıcı yüzünden suyu ocakta ısıtmak zorunda kaldım, bu da bana fazladan mutfak tüpü masrafı çıkardı. Her seferinde ürünü alıp kargoya vermek, geri almak masraf oldu. Eğer ürünü yine yaptık diyerek gönderirseniz hukuki yollara başvuracağım. Lütfen bozuk ürünü göndermeyin, ya yeni ürün gönderin ya da zararımı karşılayın. Uygun fiyatlı diye aldık, bize en lüks ısıtıcılardan daha pahalıya mal oldu. Bu kadar sorumsuzluk kabul edilemez.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Sinbo markalı bir kettle su ısıtıcı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra arızalandı ve garanti kapsamında İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. İlk gönderimden sonra ürün bana geri geldi ancak aynı arızayı tekrar yaşadım. Ürünü ikinci kez servise gönderdim fakat bu sefer ürünüm taraf...
Satın aldığım su ısıtıcısının iç ve dış kısmında paslanma oluştu. İkinci kez garanti talebinde bulundum, ancak 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen Sinbo ürünü hala elime ulaştıramadı. İade olduğu için ya da farklı açıklamalar sebebiyle sürekli oyalanıyorum. Tüm arama kayıtlarım ve süreleri mevcut; g...
Sinbo su ısıtıcı aldım 1 ay geçmedi arızalandı servise gönderdim. 1 aydır dönüş yapılmadı, bilgilendirme yok, müşteri hizmetlerini defalarca aramama r...
Almış olduğum kettle su ısıtıcıyı Sinbo yetkili servisine gönderdim. PTT Kargo kullandıklarını söylediler. Ev adresimden gönderi yaptım, 3 hafta sonra 'Ürününüz PTT şubesindedir, gidip alın.' diye mesaj geldi. Ben hasta olmama rağmen, PTT kargonun bana 3 araba uzakta olduğunu ve ev adresime gönderi ...
Birkaç gün önce güya garantiden gelen ve ısrarla ayıpsız bir benzerini talep ettiğim Sinbo marka su ısıtıcısında hala sorun yaşamaktayım. Ürün fişe takılı halde bile temas sorunu yaşatmakta ana görevini yerine getirememektedir. Şirketin garanti kapsamında 1 ay kadar beni beklettiği ve ürünü değiştir...
Yorumlar