to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo SMX 2769 Hamur Yoğurma Makinesi Yaprak Karıştırıcı Aparatı Kırıldı, Parça Temini İstiyorum
Sinbo SMX 2769 model hamur yoğurma makinesinin yaprak karıştırıcı aparatı 10 Aralık tarihinde kırıldı. Yaklaşık bir haftadır internette çeşitli sitelere bakmama rağmen bu modele uygun orijinal ya da uyumlu yaprak aparatına ulaşamadım. Ürünümün garantisi 2027 yılına kadar devam ediyor ancak buna rağmen parça temini konusunda bir çözüme ulaşamıyorum.
Sinbo markasının, bu ürün için orijinal ya da bu modelle tam uyumlu yaprak karıştırıcı aparatını temin ederek tarafıma ulaştırmasını talep ediyorum. Hamur yoğurma makinesini
kullanmaya devam edebilmem için yedek parçanın en kısa sürede sağlanması konusunda yardım bekliyorum.
Gelişme
Sinbo SMX 2769 model hamur yoğurma makinesinin yaprak karıştırıcı aparatı 10 Aralık tarihinde kırıldı. Yaklaşık bir haftadır internette çeşitli sitelere bakmama rağmen bu modele uygun orijinal ya da uyumlu yaprak aparatına ulaşamadım. Ürünü A101’den satın aldım ve garantisi 2027 yılına kadar devam ediyor olmasına rağmen parça temini konusunda bir çözüme ulaşamıyorum.
Bu süreçte Sinbo müşteri hizmetleri / yetkili servis ile görüştüğümde, ilgili parçanın şu an ellerinde olmadığını söylediler ve bana herhangi bir alternatif yol ya da net bir tarih de sunulmadı. Aynı sorunla ilgili daha önce de şikayette bulundum fakat sorunum halen çözülmedi.
Sinbo markasından, SMX 2769 model hamur yoğurma makinem için orijinal ya da bu modelle tam uyumlu yaprak karıştırıcı aparatının temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ürünü kullanmaya devam edebilmem için yedek parçanın garanti sürem devam ederken en kısa sürede sağlanması konusunda yardım ve çözüm bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
