to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Saç Şekillendiricide Hızlı Arıza Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
Sinbo marka SHS-1719 model 5 in 1 sıcak hava üflemeli saç şekillendiriciyi Trendyol üzerinden 17.12.2024 tarihinde sipariş ettim ve ürün 21.12.2024 tarihinde elime ulaştı. Ürün çok kısa süre kullanmama rağmen 2025 yılı Mart ayı gibi tamamen çalışmamaya başladı.
Durumu ilettiğimde doldurmam için bir form gönderdiler; ben de formu doldurup geri ilettim, fakat üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Yeni sayılacak bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve sonrasında iletişim konusunda geri dönüş alamamam sebebiyle mağdur oldum. Ürünün en kısa sürede onarılmasını veya mümkünse yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
