to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Müşteri Temsilcisinin Yüksek Sesli Ve Saygısız Tutumu
12.01.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Sinbo müşteri hizmetlerini SHB-3114 blender için yedek parça talebinde bulunmak amacıyla aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi sesini yükselterek ve tersleyerek konuştu, bu süreçte ne almak istediğimi anlamadığını söyleyip “Ne almak istiyorsunuz, ne istemiyorsunuz?” şeklinde ifadelerle saygısız bir üslup kullandı.
Yedek parça talebinde bulunan bir müşteriye bu şekilde, yüksek sesle ve tersleyerek hitap edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Sinbo’dan, bu görüşmeyle ilgili olarak tarafıma bir özür ve konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
İlgilendiğiniz için teşekkür ederim iyi çalışmalar
