to read complaints and reviews, or file yours. 
Sinbo marka svc-8633 dikey süpürge kullanıyorum. Ürünün bir parçası kırıldığı için 2 Şubat tarihinde WhatsApp üzerinden Sinbo ile iletişime geçerek, parçayı ücretini ödeyerek satın almak istediğimi belirttim. Ancak bir hafta boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden şikayetimi yayınladım. Şikayet sonrasında müşteri temsilcisi benimle iletişime geçerek ürünü kendilerine göndermem gerektiğini söyledi. Ben ise ürünü göndermeme gerek olmadığını, yalnızca ihtiyacım olan parçanın ücretini ödeyerek bana gönderilmesi gerektiğini ifade ettim. Buna rağmen müşteri temsilcisi ısrarla parçayı kendilerine göndermemi, ürünü teslim aldıktan sonra fiyat çıkaracaklarını, fiyatı beğenmezsem o zaman parçanın ücretli gönderimi gibi bir yol izleyebileceklerini söyledi.
Daha da rahatsız edici olan ise, “Biz fiyatı çıkarırız, ister kabul edersiniz ister etmezsiniz, kargoya gönderdiğimiz ürünü teslim almazsanız biz imha ederiz” şeklinde bir ifade kullanarak adeta tehdit eder gibi konuşması oldu. Sanki ürünü keyfi biçimde imha edebileceklerini ve çıkaracakları fiyatı kabul etmek zorundaymışım gibi bir tavır sergilendi. Bu yaklaşım hem müşteri memnuniyetine tamamen aykırı hem de son derece saygısızca.
Ben Sinbo’dan kırılan parçamın, makul bir bedel karşılığında doğrudan bana gönderilmesini ve bu süreçte insanları mağduriyetinden adeta zevk alıyormuş gibi davranan personel yerine, müşteri odaklı ve çözüm arayan kişilerle çalışılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini ve sürecin şeffaf, net ve saygılı bir şekilde yürütülmesini istiyorum.
Sinbo svc 8633 dikey elektrik süpürgesini 24.12.2025 tarihinde A101’den satın aldım. Ürünün kullanılan malzemesi o kadar kalitesiz ki, süpürgenin katlanma yerinden plastik kısmı kırıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Üstelik bu kırılma, ürünü alalı çok uzun bir süre geçmeden, yaklaşık bir ay önce y...
Sinbo marka Sinbo SVC 8620 şarjlı süpürgeyi 11.11.2025 tarihinde satın aldım ve ürün hâlâ 2 yıl garanti kapsamındayken, geçen hafta, 9 Ocak 2026 tarihinde süpürgenin dikey boru kıvrım yerindeki parça kırıldı. Ürünü normal kullanım sırasında kullanırken böyle bir kırılma yaşanması beni oldukça mağdur...
Sinbo svc-8635 şarjlı süpürgeyi Şok marketten aldım ve ilk defa Sinbo markasını kullandım. Cihazı temizlerken bir parçasını kaybettik, bu nedenle mark...
Sinbo marka svc-8623 model lacivert renk elektrikli dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum ve 25 Ocak 2026 tarihinde, süpürge yaparken hiçbir zorlama, darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen süpürgenin arka kısmındaki boru kilidi aniden kırıld...
Yorumlar