to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Kettle Arızalı, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor Ve Değişim Talebi
Sinbo sk 8015 kettle’ı yaklaşık bir buçuk yıl önce N11 üzerinden satın aldım. Ürünü ara ara kullandığım için çok yıpratıcı bir kullanımım da olmadı. Ancak geçen gün kullanmak istediğimde kettle’ın ışığının yanmadığını ve suyu hiç ısıtmadığını fark ettim.
Bu arıza sonrası Sinbo yetkililerine WhatsApp üzerinden yazdım ve telefonla da aradım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım, telefonlarıma da cevap verilmedi. Hem ürünün bu kadar kısa sürede arızalanmasından hem de muhatap bulamamaktan dolayı mağdur durumdayım.
Sinbo’dan beklentim, arızalı sk 8015 kettle için benimle iletişime geçilerek ürünün yenisiyle değiştirilmesi ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasıdır.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
