to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden Sinbo sk 8031 model kettle satın aldım. İstanbul Bakırköy Florya’da kullanmakta olduğum ürünün açma kapama düğmesi takıldı ve cihaz artık çalışmıyor.
Ürün arızalandıktan sonra iki gündür, 1 ve 2 Haziran tarihlerinde defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar sadece santralde / sekreterde kalıyor, herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. WhatsApp hattınızdan da yazdım fakat oradan da hiçbir dönüş alamadım. Bu kadar büyük bir firmanın müşterisine ulaşılabilir bir iletişim kanalı sunmaması beni gerçekten üzdü.
Benim tek isteğim, arızalı ürünü gönderebilmem için bana bir kargo kodu verilmesi ve gerekiyorsa farklı bir telefon numarası paylaşılmasıdır. Garanti sürecinin başlatılması ve ürünün incelenerek onarım ya da gerekirse değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 6 ay önce mağazadan aldığım Sinbo marka elektrikli kettle şu anda suyu hiç ısıtmıyor ve ürünü kullanamıyorum. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm için çözüm bulmak amacıyla Sinbo’ya ulaşmak istedim ancak bir türlü muhatap bulamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen t...
Sinbo markalı bir kettle su ısıtıcı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra arızalandı ve garanti kapsamında İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. İlk gönderimden sonra ürün bana geri geldi ancak aynı arızayı tekrar yaşadım. Ürünü ikinci kez servise gönderdim fakat bu sefer ürünüm taraf...
31 Aralık 2025'de Sinbo markasına ait kettle'ı su ısıtmadığı gerekçesiyle PTT Kargo aracılığıyla Sinbo servisine gönderdim, yaklaşık 20 gün sonra bana kendi kettle'ım yerine başkasına ait kullanılmayacak durumda olan kettle gönderildi, müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda bana ait olan kettle'ın t...
Yorumlar