to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Çaycısının Parçalanması Ve Yanık Olayı: Değişim Talebi
Yaklaşık iki ay önce hediye olarak gelen Sinbo ST-5831 model çaycının kulpu, çay doldururken bir anda parçalandı ve içindeki kaynar su bacaklarımın iç kısmına dökülerek yanmama sebep oldu. Ürünü Iğdır’da kullanıyorum ve tamamen normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe almadan bu sorunla karşılaştım.
Ürünü hediye olarak aldığım için elimde fiş, fatura veya garanti belgesi bulunmuyor; ancak ürün henüz çok yeni olmasına rağmen böyle ciddi bir güvenlik riski oluşturması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu nedenle Sinbo’nun ürünün incelenmesini sağlayarak çaycının değiştirilmesini ya da en azından sağlam bir kulp parçası gönderilmesini talep ediyorum.
Benzer bir kazanın başkalarının da başına gelmemesi için bu modelle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Kırılan parça temini yaptılar
