Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Demet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sinbo Bozuk Ürün Satışı ve İade Reddi Mağduriyeti

profile
Demet
21 Mayıs 2025 21:14
576

Gimsa Market'ten dün akşam saat 21.00'de Sinbo marka ızgara aldım. Eve gidip ürünü çalıştırdığımda, 5 dakika sonra ızgara kendi kendine kapandı. Bugün akşam saat 20.00'de ürünü iade etmek için mağazaya geri götürdüm. Ancak bana Sinbo servisi ile görüşmem gerektiği, iade alamayacakları söylendi. Ürünü alalı 24 saat bile olmamıştı. Bozuk ürünü bilerek müşterilere satıp ellerinden çıkarıyorlar ve sorumluluğu Sinbo servisine yönlendiriyorlar. Bu durum ticari ahlaka hiç yakışmıyor. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Ayrıca, tüketici koruma haklarına da şikayetimi ileteceğim.

22 Mayıs 2025 11:04 (Şikayetten 13 saat sonra)
Demet
Demet
10 Ağustos 2025 09:25

Merhaba Gimsa market ten hiçbir dönüş almadım ama Sinbo ertesi gün dönüş yapıp ürünü Tamir için istedi, bunun için markaya teşekkür ederim. Ama sorun şu ki sıfır aldığım bir ürünü hiç kullanmadan tamir ettirerek kullanmak zorunda bırakıldım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Şenol
Şenol

Benzer şekilde Şok marketten Sinbo vantilatör almıştım. Montaj parçaları eksik çıktığı, sesli ve sarsıntılı çalıştığı için iade etmek istedim. Şok market iade almadı, servise yönlendirdi. Şikayet vara yazdım, mail yazdım; sadece cevap verdiler, lafta kaldı, Şok market çözüm sunmadı. Sinbo ya yazdım, ücretsiz kargo ile fabrikaya istediler. Fabrikaya gidip aynen geri geldi ama "iadesi uygundur, aldığınız yere iade ediniz" diye rapor yazmışlar. Şok marketin buradaki görevlisi itiraz etmeden iade alıp, ücret iadesi de yaptı. 👍 Sinbo firmasına, ayrıca şok marketin buradaki görevlisine teşekkürler.👏

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Ayşegül
02 Haziran 2025 19:36
854

profile
Nursezen
25 Haziran 2025 16:38
713
Yanlış Ürünle Çözülemeyen Arıza Mağduriyeti
5
Ayse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayse
08 Temmuz 2024 00:41
2.058
Benzer Şikayet Yaz
Sinbo Kategorileri