to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Blender Kısa Sürede İç Kısmı Kırıldı Ve Düğmesi Çalışmıyor, Garanti Değişim Talebi
Sinbo shb-3147 Beyaz 400 Watt blender setini 2025 Ekim ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü hiç denemeden, hiçbir parçasını kullanmadan kısa süre içinde blenderın iç kısmı kırıldı, düğme içeri göçtü ve şu anda düğmeye basıp cihazı çalıştıramıyorum.
Ürün daha yeni olmasına ve neredeyse hiç kullanılmamasına rağmen bu şekilde arızalanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Servis talep formu oluşturdum, iletişime geçmeye çalıştım fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişe ait sipariş numaram 431 953 125 3’tür.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek sorunsuz ve hızlı bir şekilde yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Gelişme
Sinbo markasına ait shb3147 model blender setini yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra rondosunun içindeki bıçak kısmı kırıldı. Ben de ürünümü kargo ile kendilerine göndererek yapılmasını talep ettim.
Ürün bana geri gönderildi ancak herhangi bir işlem yapılmadan, kırık rondo bıçağı aynı şekilde duruyordu. O günden beri yaklaşık 1 aydır hem mail hem de telefon yoluyla Sinbo’ya ulaşmaya, durumu anlatıp çözüm talep etmeye çalışıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Kısa süre önce alınmış ve garanti kapsamında olan bu ürünün rondo bıçağının tamir edilmesini veya gerekli ise parçasının değiştirilmesini, tarafıma çalışır ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
İlginiz alakanız için teşekkür ederim
