Sinbo Airwrap Ürünü Serviste Kayboldu

Trendyol üzerinden aldığım Sinbo Airwrap ürün, geldikten 2 hafta sonra bir anda bozuldu ve yetkili servis için ürünü 27 Ocak'ta kargoya verdim. 3 Ocak'ta servisinize ulaştığını, işleme alındığını ve yasal süreç olarak 20 iş günü içerisinde tamir edilip tarafıma yeniden kargolanacağını söylediler. 20 iş gününün 28 Şubat'ta dolacağını belirttiler. 28 Şubat günü tekrar yetkili servis numaranızı aradığımda ürünün henüz işleme bile alınmadığını söylediler. Şikayet için mail adresi aldım, mail attım, WhatsApp'tan mesaj attım ama hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Tam 1.5 aydır neredeyse ürünüm serviste, ben bile 1.5 ay kullanamadım ürünü. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim, gerekirse dava edeceğim; son derece öfkeli ve artık çözümsüz durumdayım. Son kez buraya şikayet ediyorum. Kısa zamanda dönüşle beraber şikayetimi yapacağım. Ben böyle bir mağduriyet görmedim, inanılmaz.