to read complaints and reviews, or file yours. 
Sinbo shd 1719 Airwrap model ürünü Hepsiburada üzerinden B**** i*** adlı satıcıdan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra cihaz çalışmamaya başladı. Sorunun ardından satıcıya ulaştığımda, “Ben sattım bitti, benimle işiniz yok, Sinbo ile çözün” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım. Ayrıca fatura talebime de uzun süre yanıt vermedi, yalnızca vergiyle ilgili şikayet edeceğimi belirtince faturayı göndermek zorunda kaldı. Hepsiburada ise doğrudan satıcı ile çözmem gerektiğini belirtti.
Cihazın garanti kapsamında olması nedeniyle Sinbo yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis bana ürünü kargolamamı ve PTT Kargo numarasıyla göndermemi söyledi. Ancak çalıştığım için ürünü kolayca gönderemeyeceğimi belirttiğimde, bu konuda hiçbir yardımcı olmadılar ve “Bizi ilgilendirmez” şeklinde ilgisiz davrandılar. Ayrıca WhatsApp hatları var asla dönüş olmuyor. Onunda da fotoğraflarını ekleyeceğim.
Satıcı ve Sinbo’nun bu ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımlarından dolayı mağdur oldum. Ürünümün değişimini talep ediyorum ve daha ilgili bir müşteri hizmeti bekliyorum.
Merhaba, Haziran ayı içerisinde motor yanması kaynaklı olduğunu düşündüğüm ürünüm çalışmamaya başladı ve garantisi devam eden ürünümü Sinbo'ya tamir i...
Trendyol üzerinden aldığım Sinbo Airwrap ürün, geldikten 2 hafta sonra bir anda bozuldu ve yetkili servis için ürünü 27 Ocak'ta kargoya verdim. 3 Ocak'ta servisinize ulaştığını, işleme alındığını ve yasal süreç olarak 20 iş günü içerisinde tamir edilip tarafıma yeniden kargolanacağını söylediler. 20...
Sinbo'dan ürün aldım, ürün sorunlu çıktı. Tamire gönderdim, geldi ama tekrar bozuldu. Yeniden gönderdim ve bu ikinci gönderim 1 aydan fazla sürdü. Her aradığımda farklı bahanelerle karşılaşıyorum, ürün fabrikadan çıkacak deniyor. En son aradığımda ise cevap alamadım, geçiştirildim. Anladığım tek şey...
Sinbo'dan Airwrap aldım, bir hafta içinde ürün arızalandı ve servise gönderdim. Ancak ürün bana tuşları eksik şekilde geri gönderildi. Sinbo Beylikdüzü müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon açılmıyor, uzun süre bekletildikten sonra görüşme sonlandırılıyor. En kısa zamanda bir yetkiliyle görüşm...
Sinbo marka air fryer aldım ve sıkıntılı çıktı. Garantiye gönderdim ancak cevap alamıyorum, telefonla ulaşmaya çalıştığımda da kimseye ulaşamıyorum. Ürün teslim alındıktan sonra herhangi bir bilgi verilmiyor, mağdur oldum. Bana ürünümün durumu hakkında bilgi verilmesini ya da ürünümün geri gönderilm...
Yorumlar