to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Cam Çay Makinesinden Yoğun Plastik Koku Ve Tat Sorunu, İade Talebim
20/09/2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Vatan Bilgisayar mağazasından Sinbo stm-5848 model cam çay makinesi satın aldım. Ürünü bulaşık deterjanı ile yıkayıp, su kaynattıktan sonra çay demledim. Ancak alt haznesinin ağız kısmında kullanılan ucuz plastik malzeme nedeniyle çaya yoğun bir plastik tadı ve kokusu geçti. Bu durum hem lezzeti bozdu hem de sağlığımız açısından ciddi şekilde endişelenmeme sebep oldu.
Sorunun temizlik veya kullanım hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum; çünkü ürünün plastik bölümü ilk kullanımda dahi baskın bir koku ve tat oluşturdu. Bu nedenle tamir veya değişim gibi bir çözümün fayda etmeyeceğini, ürünün iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim.
Satın alma işlemini kredi kartı ile yaptım ve toplamda 1.250 TL ödedim. Fatura numaram: snl2025000023315. Şikayetimle ilgili olarak ilk kez sizinle iletişime geçiyorum ve en kısa sürede ürünün iadesi konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
