to read complaints and reviews, or file yours.Patlayan Saç Şekillendirici Ve Uzun Servis Süreci Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Sinbo BLDC Motor 1719 model saç şekillendiricim, 10 Aralık tarihinde kullanım esnasında elimde patladı. Hem güvenlik açısından büyük bir tehlike yaşadım hem de bu olaydan sonra ürünü kullanamaz hâle geldim. Ürünü 12 Aralık’ta kargo ile yetkili servise gönderdim; ancak kargom bir süre kayıp göründü ve sistemde 16 Ocak’ta yetkili servise teslim edildiği bilgisi yer aldı. Gönderim için 01112336970479 numaralı kargo takip numarasını kullandım.
Bu süreçte Sinbo müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefondan hiçbir şekilde bağlanamadım, WhatsApp danışma hatlarından da sorularıma yanıt alamadım. Ürün elimde patlayarak hem güvenlik riski oluşturduğu hem de mağduriyet yaşattığı için iade talep ediyorum ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Ürünün patlaması nedeniyle yaşadığım tehlikenin ve uzun süren servis/kargo sürecinin dikkate alınarak, iade işleminin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Beni arayıp sadece müşteri hizmetlerini arayın dendi ben zaten bunu biliyorum arıyorum 3 gündür ulaşamıyorum ne WhatsApp'tan ne telefondan asla ulaşamıyorum. Sorunuma çözüm bulamazsanız gerekli yerlere şikayette bulunacağım. Artık kimsenin sizden ürün almaması için de sosyal medya çevremi kullanıp mağdur olmamalarını sağlayacağım insanların. İyi günler.
