to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Arızalanan Sinbo Saç Şekillendirme Cihazı İçin Destek Talebi
Sinbo markasına ait 5’i 1 arada saç şekillendirme cihazını yaklaşık 2 hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü bu süre içinde toplamda 5–6 kez kullandım. Ancak 05.12.2025 tarihinde cihazın katlanma yeri kilitlendi ve hiçbir şekilde açılıp kapanmıyor. Normal kullanım sırasında ortaya çıkan bu arıza nedeniyle ürünü kullanamaz hale geldim.
Herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar ne Trendyol ne de Sinbo müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve bu arızalı cihaz için tarafıma yardımcı olunmasını, ürünün ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da mümkünse yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
