Kısa Sürede Arızalanan Sinbo Halı Yıkama Makinesi İçin Çözüm Bekliyorum

Eda

Sinbo

02 Kasım 15:51

846

Yaklaşık 1 yıl önce Adana Seyhan Dağlıoğlu A101 şubesinden Sinbo scc 7601 koltuk halı yıkama makinesi satın aldım. Makineyi toplamda sadece 2 kez kullandım ve her iki kullanımda da su püskürtme fonksiyonu sorunsuz çalıştı. Ancak üçüncü kullanımda makine su püskürtmeyi tamamen kesti.

Sorunun çözümü için önce başlığı değiştirdim, yetkili servisten yeni başlık aldım fakat sorun devam etti. Cihazın garanti süresi hâlâ devam ediyor ve garanti belgem mevcut. Ayrıca makineyi aldığım şube kapanmış durumda. Sorunun sürekli olarak yaşanması ve tüm önerilen bakım/temizlik işlemlerini denememe rağmen çözülmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

3.000₺ civarında ödeme yaparak aldığım ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve çözüm bulunamaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün tamir edilmesini veya değişimini talep ediyorum.

Sinbo

03 Kasım 10:39 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi

Eda

03 Kasım 10:51

Çalışıyorum diye açamadım ne yapacağız son durum nedir

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101'den Alınan Sinbo Halı Yıkama Makinesi Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

İlkay

Sinbo

08 Şubat 13:20

3.203

A101'den Satın aldığımız Sinbo scc 7601 marka halı koltuk yıkama makinesi su püskürtmüyor İlk kullanımdan itibaren. A101 sadece satıcı olduğunu sorunlarla ilgilenmediğini değişim ya da iade yapamayacağını servise gönderemeyeceğini söyledi. Bu konuda nasıl yardımcı olabilirsiniz? Teşekkür ederim. Kol...

A101'den Alınan Sinbo Halı Yıkama Makinesi Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Sinbo Ürün İadesinde A101 Engeli

Hüma

Sinbo

02 Nisan 12:34

3.259

1 Haziran 2024 tarihinde 2862 Mağaza Kodlu mağazadan Sinbo Halı ve Koltuk Yıkama makinesi aldım. Arıza yaptı. Sinbo Yetkili Servisine gönderdim ve tamir yapılmadığını belirttiler ve "iade raporu" gönderdiler. A101 2862 Numaralı mağaza bu iade raporuna rağmen ürünümü iade almıyorlar. Genel merkeze il...

Sinbo Halı Yıkama Makinesinde Sürekli Su Püskürtme Sorunu Ve Çözüm Talebi

Büşra

Sinbo

20 Ağustos 13:06

386

Sinbo scc-7601 halı yıkama makinesini 2024 Mayıs ayında A101’in internet sitesinden satın aldım. Ürün garanti kapsamındadır. Kullandığım süre boyunca makinede ara sıra su püskürtme sorunu yaşamaktayım. Sorunu gidermek için parçaları söküp tekrar taktım, ancak problem devam ediyor. Henüz Sinbo müşte...

Bozuk Ürün Ve Mağaza İlgisizliği

Emine

Sinbo

23 Şubat 16:19

417

A101 Çanakkale merkezden 1.5 ay önce Sinbo SCC 7601 halı yıkama makinesi aldık ama deneme fırsatımız olmadı. Halıya bir şey döküldü, hem makineyi test edelim hem de halıyı temizleyelim dedik fakat temiz su haznesine su koymamızla birlikte alttan su akıtmaya başladı ve püskürtme yapmadı. Aldığımız ma...