Kısa Sürede Arızalanan Sinbo Halı Yıkama Makinesi İçin Çözüm Bekliyorum


Yaklaşık 1 yıl önce Adana Seyhan Dağlıoğlu A101 şubesinden Sinbo scc 7601 koltuk halı yıkama makinesi satın aldım. Makineyi toplamda sadece 2 kez kullandım ve her iki kullanımda da su püskürtme fonksiyonu sorunsuz çalıştı. Ancak üçüncü kullanımda makine su püskürtmeyi tamamen kesti.
Sorunun çözümü için önce başlığı değiştirdim, yetkili servisten yeni başlık aldım fakat sorun devam etti. Cihazın garanti süresi hâlâ devam ediyor ve garanti belgem mevcut. Ayrıca makineyi aldığım şube kapanmış durumda. Sorunun sürekli olarak yaşanması ve tüm önerilen bakım/temizlik işlemlerini denememe rağmen çözülmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
3.000₺ civarında ödeme yaparak aldığım ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve çözüm bulunamaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün tamir edilmesini veya değişimini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi

Çalışıyorum diye açamadım ne yapacağız son durum nedir
















