to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Alınan Sinbo Süpürge 10 Saniyede Kapanıyor, Değişim Talebi
15.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sinbo svc 8635 şarjlı süpürgeyi alalı yaklaşık bir ay oldu. Ürünü çalıştırdığımda yaklaşık 10 saniye sonra kendini kapatıyor ve bu sorun her kullanımda sürekli olarak tekrarlanıyor. Bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Henüz ne Sinbo yetkili servisine ne de Hepsiburada müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım sorun nedeniyle arızalı ürünle uğraşmak istemiyorum ve ürünümün yenisi ile değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Sorunu yazdığımın ertesi günü Sinbo'dan dönüş yaptılar. Çok basit bir problemmiş tarif ettiler ve düzeldi. Hızlı çözüm süreci için teşekkürler Sinbo 👍🏻
Merhaba çözümü nedir acaba nasıl bir işlem yaptınız teşekkürler bilgi verirseniz