to read complaints and reviews, or file yours.Cam Demlikte Çatlak Ve Sinbo Filtre Kahve Makinesi Üretim Hatası
Sinbo scm 2938 model filtre kahve makinesini yaklaşık 1–2 ay önce Trendyol üzerinden yaklaşık 800 TL ödeyerek satın aldım. Kısa bir süre sonra cam demlikte, ilk bakışta fark edilmeyen, çok ince çatlaklar oluştuğunu, kahvenin alta sızmasıyla anladık. Bu durumdan, makinenin bu parçasının üretim hatalı veya kalitesiz olduğunu düşünüyorum.
Ürünü çok yeni almamıza rağmen böyle bir sorun yaşamamız hem güvenimizi sarstı hem de ürün kullanımını riskli hale getirdi. Firmanın, tüketicilerin mağduriyetini giderecek şekilde bu parçada gerekli iyileştirmeleri yapmasını ve daha kaliteli malzeme kullanmasını bekliyorum.
Sinbo’dan talebim, cam demlik parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesi, bu kabul edilmezse de ürün bedelinin iadesinin sağlanmasıdır. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle tekrar Sinbo markalı ürün almaya sıcak bakmadığımı da belirtmek isterim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
