Sinbo Blender Hazneleri İlk Kullanımda Zarar Gördü

Hulya · 2025-05-07T11:46:28+03:00

Model: SHB-3150 220-240VAC, 50-60Hz, 300 W Smoothie blender Made In Turkey/Türkiye'de üretilmiştir. Deima Elektromekanik Ürünler Sanayi İnşaat Spor Malzemeleri İmalat Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi Sinbo SHB 3150 300 W smoothie blender yedek parça sorunu yaşıyorum. Cihazı uzun zaman önce aldım ama yeni kullanmaya başlamıştım. İlk kullanımda iki haznesini de aynı anda makineye koydum ve yorumlara baktığımda bunu ilk ve tek yaşayanın ben olmadığını gördüm. Haznelerin ikisi de kullanılamaz hale geldi. Bosch marka bulaşık makinem mahvoldu, bir tanesinin resmini yüklüyorum. Makinede 'yıkanmaz' uyarısını tek tek tekrar tekrar kontrol ettim, asla yok. Cihazı kullanabilmem için, hadi dedim hazne bulup alayım, o da yok. Bir kullanımda cihazımız heba oldu. Bu soruna bir çözüm üretilmesini rica ederim.

Sinbo

Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi

Hulya

Blender Hazneleri İlk Kullanımda Zarar Gördü

blender-hazneleri-ilk-kullanimda-zarar-gordu-3.jpg

Satın almış olduğum blender ürününe ilişkin yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriniz nazik bir şekilde iletişime geçtiler teşekkür ederim. Ancak verilen yanıt, hem markanıza olan güvenimi sarstı hem de kullanıcı güvenliği ve ürün bilgilendirme konularında ciddi eksiklikler içerdi. Ürünün haznesi bulaşık makinesine konulduğunda ciddi deformasyon yaşanmıştır. Bu konuda müşteri hizmetlerinizin “elde yıkayınız” ibaresinin yeterli olduğu yönündeki yaklaşımı son derece yetersiz ve sorumsuzdur. Bulaşık makinesinde yıkanmaması gerektiği açık ve uyarıcı bir ifadeyle belirtilmeli, aksi durumda plastik materyalin eriyebileceği net şekilde kullanıcıya bildirilmelidir. Ayrıca, ne gibi sonuçlar doğurabileceği konusunda da herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme bulunmamaktadır. Bu durum kullanıcı sağlığını ve güvenliğini riske atmaktadır. Tüm bu eksik bilgilendirme ve sorunun çözülmemesi nedeniyle markanıza karşı ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu sürecin profesyonel bir yaklaşımla yeniden değerlendirilmesini, zararımın telafi edilmesini ve gelecekte benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını önemle rica ediyorum.