to read complaints and reviews, or file yours.Cam Demlik Kırıldı, Garanti Kapsamında Yenisi Talebi
Sinbo scm-2938 filtre kahve makinesini bir süredir sorunsuz kullanıyordum. 25 Ağustos 2026 günü ürünü normal kullanım esnasında çalıştırdığım sırada demleme işleminin ortasında cam demlik kendiliğinden kırıldı. Herhangi bir darbe, çarpma veya kullanıcı hatası olmadan bu durumun yaşanması hem güvenlik açısından endişe verici hem de hayal kırıklığı oldu.
Ürün kullanımına özen göstermeme rağmen cam demlikte böyle bir sorun yaşamam, üretim kaynaklı bir hata olabileceğini düşündürüyor. Konuyla ilgili olarak henüz Sinbo müşteri hizmetleriyle herhangi bir kanaldan görüşme yapmadım.
Sinbo markasından, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için kırılan cam demliğin garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Üründen genel olarak memnunum, bu nedenle sadece yeni bir cam demlik gönderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
