to read complaints and reviews, or file yours.Servis İptali Sorunu Ve Çözüm Arayışı
Sınav Koleji Özlüce şubesinde kızım, servis kullanarak okula gelip gidiyordu. İkinci dönem itibariyle güzergah sorunu doğdu. Servis yetkilisi, yönetim gibi herkes devreye girdi ancak çözüm bulunamadı. 'Problem değil, servisten alalım' dedik fakat genel merkez servis iptaline izin vermiyor. Ayrıca, servis sözleşmemizde 'servisi iptal edemezsiniz, şu tarihten sonra mecbur' gibi herhangi bir madde olmamasına rağmen konu için tekrar yardım talep ettik ve yine aynı olumsuz yanıtı aldık. Lütfen bu konuya çözüm bulun, aksi takdirde sözleşme örneği ile yetkili kurumlara başvuru yapacağız.
Sayın E.Ç. Eleştirilerileriniz bizim için önemlidir. Teşekkür ederiz. Şikayetiniz ilgili kurum yetkilisi ve ayrıca il sorumlumuz ile paylaşılmıştır.
Hayır yetkili benim sorunumun sebebi genel merkez olduğu söyleniyor yani sizin. Okul yetkilisi veya il sorumlusu değil sizler irtibata geçin benimle lütfen
Sayın E.Ç İldeki servis sorunun sebebi merkezin olması mümkün değildir. Zira bahsettiğiniz servis şirketi ya da şirketleri, muhatap kurum ve bağlı şirket yetkilileri ile çalışmaktadır. Merkezin bu tür hiçbir çalışması bulunmamaktadır. Genel Merkez tanımı tamamen ilde bulunan kurumların tamamından sorumlu olan kurumu anlatmaktadır. Saygılarımızla.
O zaman bilginiz olsun Bursa Özlüce şubeniz hakkında şikayette bulunuyorum teşekkür ederim ilginize
İptal gerçekleşti.
