Bahçeşehir Koleji Servis Hizmeti Mağduriyeti: Çözüm Üretilemeyen Taşıma Sorunu

İzmir Karşıyaka Bahçeşehir Koleji Ortaokul Şubesi'ne, adres değişikliğimiz nedeniyle çocuğumuzun yeni adresimizden alınması gerektiğini iki ay öncesinden bildirdim. Servislerden sorumlu yetkili, bir çözüm sunacağını ve beni arayacağını söyledi ancak bir hafta geçmesine rağmen dönüş yapmadı. Tekrar okula giderek görüştüm, yine arayacağını ve çözüm üretileceği söylendi ancak yine aramadı ve 3 kez gitmeme rağmen beni arayıp bir çözüm sunmadı.

Bu süreçte okul, yeni dönem için kayıt yenileme teklifiyle aradı. Kaydı ancak yeni adresten servis sağlanması durumunda yenileyeceğimizi ilettim. Bunun üzerine servislerden yetkili şahıs hemen dönüş yaptı, yeni adresten öğrenci alımı için deneme yapılmasını önerdi. Deneme günü servis sorunsuz şekilde çocuğumuzu aldı. Bende kendi şahsi aracımla servis arabasını takip ettim ve araç okula zamanında ulaştı. Ancak ardından yetkiliden bir mesaj geldi: "Bu sabah öğrenciyi aldık, anlaştığımız gibi akşam çıkışta siz alacaksınız." Oysa bizim böyle bir anlaşmamız yoktu ve bu hiç konuşulmamıştı. Anlaşmamız, öğrencinin sabah alınıp akşam bırakılması yönündeydi.

Bu süreçte çeşitli bahanelerle iki ay boyunca oyalandım. "Öğrenciyi belirli bir noktaya getirmeniz gerekir, biz oradan alırız ve akşamda şuraya bırakırız oradan alırsınız " gibi tekliflerle mağdur edildik. Servis ücretini yıllık peşin ödememize rağmen, ek ödeme yapmayı da teklif ettik fakat yine de bir çözüm üretilmedi. Eğer sabah öğrenciyi ben servise götürecek, akşam da servisin bıraktığı yerden alacaksam, bu servis neden var? Bahçeşehir Koleji, öğrenciyi evden alıp bırakacak bir servis bulamadı ve çözüm üretemedi. Şu an mecburen tüm planlarımızı tekrar değiştirerek süreci kendimiz çözüm bulana kadar bekleyeceğiz.