Dershane Erken Ödeme Sonrası Kapanarak Mağduriyet Yarattı
Oğlumu erken ödeme kampanyası ile dershaneye kayıt ettirdim. Ödemeleri senetle yaptık. Sonra dershane tatildeyiz diye ıban a ödeme istedi gönderdik. Ve hep telefonda şu gün açılıyoruz sınıfları hazırlıyoruz vs mesaj attı. Bir gittik dershane kapatmış gitmiş. LGS senesi ortada kaldık üstelik paramız da gitti.
Sayın S.F. Şikayetiniz incelenmiştir. Karşı karşıya kaldığınız durum için gerçekten üzüldüğümüzü bildirmek isteriz. Ancak kayıt olduğunuzu söylediğiniz dönemden çok önce söz konusu kuruma isim hakkı kullanım iznimizi iptal ettiğimizi resmi olarak bildirmiş ve isim hakkımızın kullanımını sonlandırmıştık. Söz konusu durumu 3'ncü kişilere duyurma imkanımız da bulunmadığından yapılamamıştır. Hukuken bu bildirimi muhatap kurum yetkililerinin yapması gerekmekteyken yapmadıkları anlaşılıyor.
Ben erken kaydımı aralık 2023 te yaptım haziran ayında hala erken kayıt dönemi öğrenci toplaması yapıldı. Madem isim hakkı sözleşmeniz iptal edildi, gelip tabelalarını neden sökmediniz? Belki 3. Şahıslara ulaşmanız mümkün değildi ki mümkün olması gerekir kapatırken öğrencilerin mağdur olmamasını sağlamış olmak sizin sınav kurs olarak göreviniz olmalıydı. Yeni açılan kurumlarınızı sayfa sayfa paylaşırken sözleşmesi fesih edilen şubelerinizi de paylaşmanız zor bir şey değil. Ha itibar kaybı derseniz şuan ki durum sınav için çok büyük itibar kaybı oldu.




