Plastik Aksamı Yanma Ve Koku Yaratma Sorunu Yaşadığım Tost Makinesinin İade Talebi

Trendyol üzerinden sinyal satıcısından Sinbo marka tost makinesi satın aldım. Ürünü ikinci kez kullanışımda tost makinesinin plastik aksamı bir anda yanmaya başladı, hem koku oluştu hem de güvenlik açısından beni çok tedirgin etti. Dayanıklı ve güvenli olmasını beklediğim bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde yanması kabul edilebilir bir durum değil.

Ürünü iade etmek istediğimi Trendyol üzerinden iletmeme rağmen satıcı tarafından herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram 11712840874’tür. Hem can güvenliği açısından risk taşıyan bu ürünün iadesinin alınmasını hem de ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve benzer bir güvenlik sorununun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.