to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kayıp Muhatap Yok Güvenim Sarsıldı
Simycare.com web sitesinden aldığım 6 adet 500 ml ürünü ücretsiz kargo ile 850 TL'ye satın aldım fakat kemik iliği şampuanım 11 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Instagram adreslerine yazıyorum, arıyorum; cevap yok. Trendyol sayfasından sordum, mesajım otomatik olarak reddediliyor. Ürünümü göndermeyeceklerse para iadesi talep ediyorum. Güven vermiyorsunuz. Bu hiç hoş değil. Madem ilgilenmeyeceksiniz, sponsorlu reklam vermeyiniz. İnsanları bu şekilde yanıltmaya çalışmak, ürününüzün satılamamasına sebep olacaktır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili siparişinizi websitemiz üzerinden verdiğiniz için Trendyol üzerinden talebinizin reddedilmesi çok doğaldır. Yaşadığınız mağduriyetin hızlıca çözüme kavuşması adına, sizden ricamız iletişim bilgilerinizi iletmenizdir. Konuyu detaylı olarak inceleyerek en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacağız. Anlayışınız ve kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizi yeniden kazanmayı temenni ederiz. Simycare Müşteri İlişkileri Ekibi
