Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sevim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
profile
08 Ağustos 2025 23:41
1.664
Sevim'in Teşekkür Mesajı
“Ürünlerim tedarik edildi. Emeğinize sağlık”

04/08/2025 Pazartesi günü Simy Care’den, kampanya kapsamında 6 adet kemik iliği şampuanını 850 TL’ye sipariş verdim. Sipariş numaram: 40820. Ürünler, 08/08/2025 Cuma günü adresime (Berçelan Mahallesi Zübeyde Hanım Caddesi 30/2 Merkez/Hakkari) teslim edildi. Ancak tarafıma yalnızca 4 adet şampuan gönderildi. Faturada ise sadece '3 kg' ibaresi yer almakta ve adet bilgisi açıkça belirtilmemiş.

Eksik ürün teslimatı nedeniyle Simy Care müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, eksik 2 adet şampuanın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

12 Ağustos 2025 09:59 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba değerli müşterimiz, Eksik olan ürünleriniz en kısa süre içerisinde temin edilip tarafınıza gönderilecektir. Anlayışınız ve kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizi yeniden kazanmayı temenni ederiz. Simycare Müşteri İlişkileri Ekibi

Sevim
Sevim
12 Ağustos 2025 19:41

Ürünlerim tedarik edildi. Emeğinize sağlık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Alınan Ürün İçin Haksız Borç Ve İcra Tehdidi Mağduriyeti

profile
Levent
11 Ağustos 2025 15:46
1.970

Siparişin Kargoya Verilmeden İptali Talebi

profile
20 Ekim 2025 13:16
1.816

Teslim Edilen Ve Ödemesi Yapılan Ürün İçin Haksız İcra Takibi

profile
Aybüke
15 Eylül 2025 12:11
5.780

Ödeme Yapmama Rağmen Haksız İcra Takibi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
16 Eylül 2025 16:53
2.411
Benzer Şikayet Yaz