to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelikten Sonra Devam Eden Haksız Ücret Kesintisi
Duygu
Simple.Life21 Ekim 2025 11:251.285
Simple Premium’dan bir paket satın aldım. Açıklamada, 3 ay için cüzi bir ücret ödeyince 3 ay da ücretsiz kullanım hakkı olduğu belirtilmişti. Ancak, yıl bitmeden aboneliğimi iptal etmeme rağmen Temmuz 2025’ten bu yana Ziraat Bankası kartımdan her ay 350 TL ücret tahsil edilmeye devam edildi.
Aboneliğimi iptal ettikten sonra da ücret kesintisi sürdü. Sözleşmede bu konuda bir bilgilendirme olduğu sonradan fark edilse de, satın alma sırasında bu bilgi açıkça paylaşılmamıştı. Neredeyse hiç kullanmadığım bu hizmet için toplamda 1000 TL’den fazla ücret kesildi. Ödemelerin yapıldığı kartın son 4 hanesi: 0011.
Sadece bir aylık kullanım için ödeme yapmıştım ve hizmeti neredeyse hiç kullanmadım. Kesilen ücretlerin iadesini talep ediyorum.
