Simpaş Toptan Günler Geçmesine Rağmen Ürünlerin Hiçbiri Tarafıma Gönderilmedi

29.04.2026 tarihinde Simpaş Toptan Market Aksaray şubesinden 67896 sipariş numarasıyla toplam 3.287 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişimde 10 paket çay, çikolata, çerez gibi ürünler bulunuyordu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerin hiçbiri tarafıma gönderilmedi.

Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir şekilde ulaşamıyorum ve ne kargo bilgisi ne de sipariş durumuyla ilgili bir geri dönüş alamadım. Hem ödediğim tutar hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum.

Öncelikli olarak siparişimdeki tüm ürünlerin en kısa sürede gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse 3.287 TL’lik ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram üzerinden tüm müşteri bilgilerime ulaşılabilmektedir.