to read complaints and reviews, or file yours.İlan Edilen Kaliteyle Uyuşmayan Defolu Şort Takımına İade Reddi
Yaklaşık 1 ay önce Simin Butik’ten Instagram üzerinden 1.030 TL ödeyerek bir şort takım satın aldım. Fotoğraflarda gösterilen ürünle bana gönderilen ürün arasında ciddi farklar vardı; görsellerdeki kaliteli duruşla hiçbir şekilde uyuşmayan, defolu ve kalitesiz bir takım gönderdiler. Görsel ile gönderilen ürün arasındaki bu farkı açıkça bir görsel aldatmacası olarak değerlendiriyorum.
Ürün defolu çıktığı için firmayla iletişime geçip değişim talep ettim. İki kez değişim yapılmasına rağmen her seferinde sorunlu ürün gönderdiler ve son gelen takımın da kumaşı kendi kendine tel tel ayrılmaya başladı. Buna rağmen iade talebim kesin bir dille reddedildi, ürünün arkasında durulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Bu süreçte hem paramı hem de zamanımı kaybettim. Benzer bir mağduriyet yaşanmaması için tüketicileri bu mağaza konusunda uyarmak istiyorum, asla bu şekilde mağdur edilmek istemezler. Ödediğim 1.030 TL’nin derhal iadesini veya gerçekten sorunsuz, ilan ettikleri kalitede bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Simin Butik'ten 1.030 TL karşılığında bir şort takım satın aldım, gönderilen ürün fotoğraflarla uyuşmadı, defolu ve kalitesiz çıktı. Değişim talebimde iki kez aynı sorunlu ürün gönderildi, son ürünün kumaşı tel tel ayrıldı. İade talebim kesin bir dille reddedildi ve mağduriyetim giderilmedi. Ücret iadesi talep ediyorum.
