Instagram Üzerinden Verilen Siparişte Yanıtsızlık Ve Ödeme İadesi Talebi

17.03 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm Simge Gıda adlı sayfadan ayçiçek yağı, tuvalet kağıdı ve kağıt havlu siparişi verdim. Toplam 1.025 TL tutarındaki ödemeyi havale ile A********* O*** adına kayıtlı hesaba gönderdim, dekontum da mevcut.

Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de siparişime dair herhangi bir dönüş yapılmadı. Telefon numaralarına aradığımda sürekli ulaşılamıyor, Instagram üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum ve muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım ürünler ya gönderilsin ya da ödediğim 1.025 TL’nin derhal iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.