to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Televizyonu Kısa Sürede Arızalandı, Servis Bildirimi Yok
Simfer 50SFSA6B model 50 inç 127 ekran televizyonu 27.01.2026 tarihinde İstanbul İstoç 33 Ada Mahmutbey’de bulunan Özbaşlar Dayanıklı Tüketim Malları’ndan 11.500 TL peşin, kredi kartı tek çekim olacak şekilde satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra televizyonun ekranı kendi kendine karardı, bir süre sonra tekrar açıldı. 26.02.2026 tarihinde ekran yeniden karardı ve bu kez hiç açılmadı.
Arızanın ardından televizyon 27.02.2026 tarihinde yetkili servis tarafından alındı ve o günden bu yana yaklaşık 10 gündür ne servisten ne de Simfer tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün daha 1 ayını doldurmadan bu şekilde ciddi bir arıza verdi ve servis sürecinde de tamamen habersiz bırakıldım.
Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve sonrasında bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Televizyonun ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Necmettin A., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe 35368502 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
