to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Ocak Kapalıyken Yanıyor, Ciddi Güvenlik Riski Oluştu!
Simfer 1262 model 4 gözlü ocaklı fırını yaklaşık iki hafta önce Ankara Keçiören’deki Evkur şubesinden satın aldık, kurulumu ise Simfer Mamak servisi gerçekleştirdi. Ürünü 20 bin tl civarında bir bedelle aldık.
Kurulumdan kısa bir süre sonra, iki gün önce ocakta çok ciddi ve hayati risk taşıyan bir sorun fark ettik. Ocağın düğmesi kapalı konumda olmasına rağmen ocak yanmaya devam ediyor. Gazlı bir üründe bu durum hem bizim hem de apartmandaki diğer insanların can güvenliğini tehlikeye atan son derece kritik bir arıza niteliğinde.
Şu an mecburen aşırı dikkat ederek kullanmak zorunda kalıyoruz ve her kullanımda tedirgin oluyoruz. Bu ürünün bu şekilde kullanıma devam edilmesi mümkün değil. Ürünün acilen kontrol edilmesini, gerekli ise değişim veya güvenli bir şekilde onarımının yapılmasını ve bu ciddi güvenlik riskiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Cihat E., Ben Müşteri Temsilciniz :Ayşe 34389709 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
